Success Story
Dream Catcher Sales X Hiboo
Comment DCS a aidé Hiboo grâce au RPO dans le renforcement de ses équipes commerciales et le support de sa croissance en un temps record.
Afin de se concentrer sur leur levée de fonds en série A et d’assurer une accélération rapide de l’activité au cours de Q4 2023, il était nécessaire de confier le renforcement de l’équipe de vente existante à un spécialiste du recrutement des fonctions commerciales.
La demande de Hiboo
Hiboo avait besoin de recruter rapidement et efficacement des profils Sales et Marketing pour anticiper son expansion à l’international et soutenir sa croissance. L’entreprise souhaitait trouver des profils qualifiés, expérimentés et bilingues anglais capables de contribuer rapidement à son développement au travers de la construction d’une Sales Machine pour atteindre ses objectifs ambitieux.
- BDR confirmés : profils chasseurs sachant identifier et qualifier les leads pour organiser des rendez-vous qualifiés.
- AE seniors : experts du closing dans le SaaS et sur des cycles de ventes longs, capables d’optimiser des process pour réduire le time to close.
- CSM confirmés : profils capables d’onboarder les clients sur l’outil, mais aussi en charge de l’upsell
- Growth Marketing ; profils confirmés pour construire une stratégie inbound efficace en vente directe et indirecte.
La vidéo Hiboo x DCS
Véronica CASTRO
Talent Manager @DCS
Les avantages de l’accompagnement DCS
Sollicité pour apporter sa double expertise recrutement et commerciale, Dream Catcher Sales a su répondre aux attentes d’Hiboo en apportant :
Une gestion complète du processus de recrutement : sourcing, qualification, entretiens, pitchs candidats, organisations des étapes de recrutement, réduction du time to hire, pour garantir une gestion transparente et efficace du recrutement. Avec des délais serrés juste avant les congés d’été, période où le processus de recrutement s’allonge, une équipe composée de deux consultants RPO DCS a travaillé en étroite collaboration avec quatre décisionnaires d’Hiboo sur tous les aspects du recrutement des cinq postes ciblés. La mission a débuté mi-juin et a duré 33 jours ouvrés.
Une expertise en recrutement de fonctions Sales : les équipes Dream Catcher Sales ont su attirer des candidats de haut niveau grâce à une expertise éprouvée et sa spécialisation dans le recrutement de Sales & CSM B2B.
Un accompagnement sur-mesure et du coaching : En l’absence de professionnels RH au moment de la mission, les deux spécialistes RPO ont travaillé en étroite collaboration avec les décisionnaires Hiboo pour renforcer la marque employeur et transférer une partie de leurs compétences en recrutement (posture, squelette du process, prises de référence).
Des ressources dédiées : Dans un contexte candidat où la concurrence employeur est rude, tous les profils chassés dans le cadre de la mission l’ont été en exclusivité pour Hiboo et ce jusqu’à ce que les décisionnaires se positionnent sur leur candidature.
Le résultat de cette collaboration
Sachant que le « time to hire » moyen en dehors de la période estivale est de 28 jours pour les fonctions commerciales, les résultats de la mission, ayant duré 33 jours et facturés avec deux consultants RPO, sont remarquables.
Les bases d’une Sales Machine ont été recrutées pour générer des leads, closer, onboarder les clients et générer de l’upsell :
- 2 AE seniors recrutés (et une propal non aboutie sur 14 short-listés)
- 1 BDR recruté (sur 13 préqualifiés durant la mission)
- 1 CSM/KAM recruté (sur 7 profils qualifiés rencontrés durant la mission)
- 1 Head of Growth recruté (sur 6 profils qualifiés rencontrés durant la mission)
Conformément à la demande du client, les prises de poste des 5 candidats embauchés se sont déroulées fin Q3 et Q4 2023.
Célia HOUNKPATIN
Talent Manager @DCS
Pourquoi passer par un cabinet de recrutement spécialisé
Le recrutement externalisé (RPO) par le biais d’un cabinet spécialisé comme Dream Catcher Sales présente de nombreux avantages pour les entreprises, en particulier celles en hypercroissance comme Hiboo :
Expertise spécialisée : Les cabinets spécialisés comprennent les spécificités des fonctions à pourvoir et disposent d’une expérience approfondie dans le recrutement de talents pour ces rôles. Au-delà du conseil qui peut être apporté au hiring manager, l’expertise des fonctions Sales permet de mieux appréhender et comprendre les prérequis pour mieux évaluer les hard skills de ces fonctions.
Accès à un vivier de candidats : Ces cabinets disposent souvent d’un vivier de candidats qualifiés et expérimentés, ce qui permet d’accélérer le processus de recrutement. Au moment de la mission, Dream Catcher Sales bénéficiait d’une CVthèque de plus de 20 000 profils Sales qualifiés, une base de données qui ne cesse de croître grâce aux ajouts et mises à jour régulières des équipes internes. Cette base de données constitue un atout précieux pour les consultants RPO, qui chassent également des candidats grâce à une suite technologique complète et éprouvée.
Gestion complète du processus : Le RPO offre une gestion complète du recrutement, de la qualification initiale des candidats à la proposition d’emploi, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur leur croissance. De plus, en suivant le processus de candidature du début à la fin, cela contribue à réduire le « time to hire », un facteur clé sur un marché des candidats de plus en plus volatile.
Flexibilité : Les entreprises peuvent adapter leurs ressources d’acquisition de candidats en fonction de l’évolution de leurs besoins, ce qui favorise une meilleure rentabilité, notamment en période d’hypercroissance.
Conclusion
La collaboration réussie entre Hiboo et Dream Catcher Sales en RPO a permis à Hiboo de :
- Senioriser leur force de vente, indispensable pour atteindre des objectifs de chiffre d’affaires ambitieux.
- Se décharger de toute l’organisation et du suivi, très chronophage, des processus de recrutement.
- Respecter les délais de prise de poste courts, même dans un contexte estival peu propice à la réactivité des candidats.
- Bénéficier d’un accompagnement des hiring managers qui devront par la suite gérer de nouveaux besoins en recrutement au sein de leurs équipes.
- Améliorer leur marque employeur grâce au partage des retours candidats.
Et surtout,
- Réaliser des économies de 25 % sur le coût total d’acquisition (par rapport à un commissionnement au succès) pour ces 5 recrutements, représentant des packages de salaires annuels bruts moyens compris entre 55K€ et 100K€. Il s’agit d’une économie non négligeable, malgré le coût de deux consultants. Les économies de coût d’acquisition candidats sont observées à partir du quatrième recrutement en RPO effectué sur une période de deux mois de mission, pour des postes avec un package annuel brut de 50K€. Il s’agit uniquement du coût de sourcing, auquel peut s’ajouter le coût des erreurs de casting pour les fonctions commerciales, estimé à 30K/40K€ par recrutement lorsque l’on ne fait pas appel à un spécialiste.